Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет правовые основания, цели, объём, порядок и условия обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО Торговый Дом «Санбонсаи» (далее — «Оператор»).

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях (далее — «Пользователи») веб-сайта https://sanbonsai.ru и его поддоменов (далее — «Сайт»).

1.3. Отправляя обращение через любую форму обратной связи на Сайте и проставляя отметку о согласии, Пользователь выражает свободное, своей волей и в своём интересе согласие с условиями настоящей Политики.

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия в значениях, определённых ст. 3 Закона о персональных данных: персональные данные, оператор, обработка персональных данных, автоматизированная обработка, блокирование, уничтожение и обезличивание персональных данных.

3. Правовые основания обработки персональных данных

• Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Добровольное информированное согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое при заполнении формы обратной связи на Сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
• Заключение и исполнение договоров поставки, дистрибуции или контрактного производства (СТМ) по инициативе субъекта персональных данных или юридического лица, представителем которого он выступает.

4. Цели обработки и категории обрабатываемых данных

4.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей:

• Обработка входящих обращений и запросов прайс-листов (Опт и сети, HoReCa, СТМ, Вопрос покупателя): имя (фамилия, отчество — при указании Пользователем), контактный номер телефона, адрес электронной почты, выбранная тема и текст сообщения.
• Обеспечение работоспособности и информационной безопасности Сайта: технические данные HTTP-запросов (IP-адрес, тип и версия браузера, время обращения, технические файлы cookie и параметры локального хранилища браузера).

4.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья) и биометрические персональные данные.

5. Порядок, условия и сроки обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без использования таких средств) и включает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Обращения с форм обратной связи Сайта направляются исключительно на корпоративный адрес электронной почты уполномоченной службы Оператора (bonsai@tkrs.ru).

5.3. Оператор не раскрывает и не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Срок хранения персональных данных определяется достижением целей обработки (завершением переписки по обращению или истечением сроков хранения деловой корреспонденции), если более длительный срок не установлен договором или законодательством РФ, либо до момента отзыва согласия Пользователем.

6. Локализация баз данных в РФ и отсутствие трансграничной передачи

6.1. В соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются Оператором с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.2. На Сайте используются локально размещённые веб-шрифты и скрипты без подключения зарубежных сторонних CDN-сервисов при загрузке страниц. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств.

7. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры в соответствии со ст. 18.1 и ст. 19 Закона о персональных данных для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, включая использование защищённого протокола передачи данных HTTPS (TLS), антиспам-фильтрацию форм, разграничение прав доступа сотрудников к корпоративной почте и административной панели Сайта, а также регулярное обновление серверного программного обеспечения.

8. Использование файлов cookie

8.1. Сайт использует технические файлы cookie и локальное хранилище браузера (localStorage) исключительно для корректного отображения интерфейса и запоминания факта ознакомления Пользователя с информационным уведомлением о cookie.

8.2. Пользователь вправе в любой момент ограничить или отключить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера, а также удалить ранее сохранённые файлы cookie.

9. Права субъекта персональных данных и порядок отзыва согласия

9.1. Пользователь имеет право на получение сведений об обработке его персональных данных (ст. 14 Закона о персональных данных), требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.

9.2. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив письменное уведомление на электронную почту bonsai@tkrs.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо почтовым отправлением по адресу Оператора: г. Екатеринбург, ул. Новинская, 2, оф. 31.

9.3. В соответствии с ч. 5.1 ст. 21 Закона о персональных данных Оператор прекращает обработку и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления обращения об отзыве согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

10. Контактные данные Оператора

ООО Торговый Дом «Санбонсаи» (производственное подразделение — ООО ТК «Ресурс-С»)
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Новинская, 2, оф. 31
Телефоны: +7 (343) 217-18-31, +7 (343) 217-71-58
Электронная почта: bonsai@tkrs.ru